سياسة الخصوصية

1. الجهة المسؤولة

عبد الودود يوسف عبد ربه (Abdelwadoud Youssef Abdrabou)
عيادة طبيب الأسرة عبدربه – عيادة طب الأسرة والباطنية
Kurfürstenstraße 10-12، 34117 كاسل
الهاتف: 0561 76644940
البريد الإلكتروني: info@hausarzt-abdrabou.de

2. حقوقكم

يحق لكم في أي وقت:

• طلب معلومات عن البيانات الشخصية المخزنة لديكم (المادة 15 من GDPR)،
• طلب تصحيح البيانات غير الصحيحة (المادة 16 من GDPR)،
• طلب حذف بياناتكم (المادة 17 من GDPR)،
• طلب تقييد المعالجة (المادة 18 من GDPR)،
• الحصول على بياناتكم بصيغة قابلة للنقل (المادة 20 من GDPR)،
• الاعتراض على المعالجة (المادة 21 من GDPR)، و
• تقديم شكوى لدى جهة رقابية مختصة (المادة 77 من GDPR).

3. الاستضافة وملفات سجلات الخادم

يتم تشغيل هذا الموقع لدى مزود استضافة خارجي (استضافة خادم). عند كل زيارة للموقع، يقوم مزود الاستضافة تلقائيًا بتسجيل ملفات سجلات الخادم التي يرسلها متصفحكم (مثل عنوان IP، تاريخ ووقت الطلب، الصفحة التي تم الوصول إليها، رابط الإحالة، نوع المتصفح). تُستخدم هذه البيانات حصريًا لضمان التشغيل الآمن والمستقر للموقع (المادة 6 الفقرة 1 (و) من GDPR) ولا يتم دمجها مع مصادر بيانات أخرى.

4. نموذج طلب الموعد

عند تقديم طلب حجز موعد عبر نموذج التواصل، نقوم بمعالجة البيانات التي تقدمونها (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف اختياريًا، سبب الطلب، الموعد المفضل، الرسالة) حصريًا لغرض معالجة طلبكم والتواصل معكم.

الأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 (ب) من GDPR (الشروع في إبرام عقد علاج). وفي حال كانت المعلومات المتعلقة بسبب الطلب تسمح باستنتاج معلومات عن حالتكم الصحية، فإنها تُعد بيانات صحية بالمفهوم الوارد في المادة 9 من GDPR؛ وتتم معالجتها استنادًا إلى المادة 9 الفقرة 2 (ح) من GDPR (التشخيص/العلاج الطبي) بالاقتران مع المادة 22 الفقرة 1 رقم 1 (ب) من قانون حماية البيانات الاتحادي الألماني (BDSG)، وتخضع لواجب السرية الطبية.

يتم تخزين البيانات في قاعدة بيانات ولا يطّلع عليها سوى طاقم العيادة المخوّل بذلك. يتم حذف البيانات فور زوال الحاجة إليها لمعالجة طلبكم، مع مراعاة الالتزامات القانونية المتعلقة بمدة الاحتفاظ بالبيانات.

5. صورة الخريطة وروابط الطريق

نعرض في صفحتنا الرئيسية مقطعًا من الخريطة يبيّن موقع العيادة. وهو ملف صورة يُقدَّم من خادمنا الخاص (بيانات الخريطة © مساهمو OpenStreetMap، بموجب ترخيص ODbL). ولا يتم عند فتح الصفحة أي اتصال بخدمة خرائط ولا تُنقل أي بيانات إلى أطراف ثالثة. أزرار «الطريق في خرائط Google» و«خرائط Apple» و«OpenStreetMap» ورابط «عرض الاتجاهات» هي روابط عادية فقط. وعند النقر على أحدها فقط يغادر متصفحكم موقعنا ويتصل بمزوّد الخدمة المعني (Google Ireland Limited، Gordon House، Barrow Street، Dublin 4، أيرلندا؛ Apple Distribution International Ltd.، كورك، أيرلندا؛ OpenStreetMap Foundation، كامبريدج، المملكة المتحدة)، وتسري من تلك اللحظة سياسات الخصوصية الخاصة بهم. الأساس القانوني لتوفير الروابط هو مصلحتنا المشروعة في تسهيل وصولكم إلى العيادة (المادة 6 الفقرة 1 (و) من GDPR). لمزيد من المعلومات، يُرجى مراجعة سياسة خصوصية Google.

6. ملفات تعريف الارتباط ومنطقة الإدارة

يستخدم هذا الموقع فقط ملفات تعريف ارتباط ضرورية تقنيًا: (1) ملف لحفظ اللغة التي اخترتموها، (2) ملفات أمان لنظام تسجيل الدخول (الحماية من CSRF وعنوان العودة)، و(3) بالنسبة لمنطقة الإدارة المحمية بكلمة مرور الخاصة بعيادتنا، ملف جلسة يُستخدم حصرًا لتسجيل دخول العاملين في العيادة وينتهي بانتهاء الجلسة. هذه الملفات لازمة لتشغيل الموقع وتُضبط دون الحاجة إلى موافقتكم (المادة 25 الفقرة 2 رقم 2 من TDDDG؛ المادة 6 الفقرة 1 (و) من GDPR). لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط لأغراض التحليل أو التسويق أو التتبع، ولا يدمج خدمات طرف ثالث تتطلب موافقة.

7. مدة التخزين

يتم حذف البيانات الشخصية فور زوال الغرض من تخزينها وعدم وجود التزامات قانونية بالاحتفاظ بها (مثل المادة 630f من القانون المدني الألماني BGB الخاصة بسجلات العلاج).